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Para verificar sua conta, acesse a seção 'Meu Perfil', clique em 'Verificação' e envie os documentos solicitados: um documento de identidade válido e um comprovante de residência. O processo garante a segurança de suas transações e conformidade regulatória.

Apoiamos o jogo consciente. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais na seção 'Jogo Responsável' do seu perfil. Esta é uma ferramenta essencial para o controle financeiro e para garantir uma experiência de jogo segura e agradável.

Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?". Insira seu e-mail ou nome de usuário cadastrado e siga as instruções enviadas para o seu e-mail para criar uma nova senha segura. Verifique sua pasta de spam caso não receba o e-mail.

Aceitamos uma variedade de métodos seguros, incluindo PIX, transferências bancárias e as principais carteiras digitais. Consulte a seção 'Caixa' para ver a lista completa e atualizada de opções disponíveis para sua região.

Os saques via PIX são nossa prioridade e geralmente são processados instantaneamente ou em poucos minutos. Outros métodos podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem concluídos, dependendo da sua instituição financeira.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida, oferecemos ferramentas de autoexclusão temporária ou permanente. Além disso, recomendamos fortemente procurar aconselhamento profissional. Disponibilizamos contatos de organizações de apoio em nossa página dedicada ao 'Jogo Responsável'.